如何进行网站分析报告?【好文章】

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许多第一次联系网站分析的朋友可能会问,网站分析是什么?为什么我们需要对我们的网站进行网站分析?如何进行网站分析?网站分析能为我的网站带来什么价值?在这里,我们将分五个部分回答这些问题。介绍网站分析,基本分析及其为网站带来的价值。

1.为什么要对网站进行分析? 

第一部分是第一部分。我们为什么要分析网站?网站分析不是所有网站的标准配置。许多网站都不做这项工作,而且运作良好。那为什么我们需要网站分析呢?

在回答这些问题之前,我不得不问一个问题,为什么你的网站存在?如果您不了解网站的目的,那么网站分析对您没有任何价值。毕竟,网站分析不是街头算命先生,你不可能知道先知。我们需要明确的网站目标!通常,每个网站都有自己的目的和意义。除政府和公益网站外,大多数网站的存在是为了赚取货币收入,即赚钱。无论是直接还是间接的方式。这是网站的目的和网站的目标!

在我们澄清了网站的目标之后,我们如何实现这一目标?赚钱是一个庞大而复杂的目标,单个人或单个部门无法实现。因此,我们需要打破这个大目标,并将其分解为许多小目标和可以执行的具体行动。 (通常我们会根据四层结构分解目标.1个全站目标,2个分解目标,3个测量指标,4个具体措施。)这里每个小目标的表现都会影响整个目标的实现。那么这些小目标如何表现呢?我们对这些小目标采取的行动是否有效?我们需要有效地衡量它们并不断优化这些小目标的性能。正如网络分析领域的着名引言所描述的那样,如果你无法衡量它,那么就无法改进它。网站分析在网站上的作用是通过衡量和改进子目标继续推动网站的目标。

2.网站分析是什么?

在了解了我们为什么需要网络分析之后,让我们看看第二部分,什么是网络分析?

在这里,我们制作一个图像隐喻,以帮助理解网站分析。如果我们将网站视为一个人,那么网站分析首先是网站的眼睛。他可以帮助您了解网站上发生的事情。访客来自哪里,他们在寻找什么,网站上哪些信息最受欢迎,等等。其次,网站分析是网站的神经系统。他让您了解网站的健康状况,网站的哪些功能存在问题,需要进行调整,页面布局是否合理,导航是否清晰等等。最后,网站分析相当于网站的大脑。他允许我们在实现目标的过程中合理分配资源和预算,并通过优化不断提高我们网站的绩效。

3.如何进行网站分析? 

之前我们了解了为什么需要网络分析以及网络分析。让我们开始实战阶段的第三部分。我们如何分析网站并分析什么?

网站分析的整个过程是金字塔结构。金字塔顶端是网站的目标:投资回报率(ROI)。为了实现这一目标,我们首先需要有访问者,所以第一部分是网站的流量分析。其次,我们需要有效地展示我们的内容,产品和信息,以满足访客的需求。并让客户喜欢这个内容。因此,在第二部分中我们将分析网站的内容。内容分析涵盖广泛的主题,包括导航分析,页面质量分析等。最后,最重要的是,我们希望将访客转变为客户并购买我们的信息和产品。只有当访问者完成最终转换时,我们才能完成网站的最终目标。所以我们必须分析网站的转换。最后,每个问题都不是由单一原因引起的,并且每个分析都不是孤立存在的,因此我们还需要级联整个访问和购买流程。对网站进行端到端分析。下面,我们将解释分析方法的每个部分以及我们想要分析的内容。

3.1流量分析

首先是对流量部分的分析,如何分析网站的流量?首先想一想分析流量的目的,以获得更高质量的流量。因此,我们根据质量和数量的两个维度来衡量交通的性能。 X轴表示网站收到的流量。 Y轴表示质量,其指的是可以促进网站目标的事件的数量(例如,产品浏览,注册,购买等)。根据这两个维度的性能,在轴上显示流量,不同的流量出现在不同的位置。这里的圆圈大小代表获得流量的成本。现在我们使用虚线将流量划分为四个象限。

第一象限中的流量:高质量和高流量这是网站的核心流量,可以为这部分流量维护。优化方向:降低获取流量的成本。

第二象限中的流量:低质量和低流量这部分流量是网站的忠实用户,它们质量很高但数量很少。优化方向:增加此部分的流量。

第三象限中的流量:量可以更低但质量更低,并且获得流量的成本也更高。我们可以直接削减这部分流量吗?我们稍后会解释。

第四象限的流量:数量高,质量低,这部分流量的质量有待提高。如何提高这部分流量的质量?我们使用细分方法。

什么是细分?分段是用于流量分析的最常用方法。它通常是最有效的方法。分割是指按不同维度划分指标。查看不同维度的同一指标的表现。然后找出指标的哪个部分有问题。优化指标的这一部分。这是交通故障的示意图。指标是流量,这是我们常说的。通过确定来源,媒体尺寸,时间尺寸,位置尺寸等的尺寸,我们可以分离或重叠多维交通路段。

还记得以前的象限地图,我们在那里留下了一个问题,如何处理第三象限的下限,是否可以直接切割。答案是不。为什么?由于访问者在整个购买过程中通过多个不同的流量渠道,因此他们使用不同的工具来查询,比较和制定有关信息和产品的决策。而且商品越有价值,访客需要的信息越多,决策时间就越长。每个频道在访问者转换过程中也会扮演不同的角色。一些渠道吸引注意力并树立品牌形象。例如,门户网站横幅广告,有些提供准确的信息,例如搜索引擎广告。还有一些帮助访问者做出决策,例如价格比较和评论。因此,在处理以前的问题时,我们需要分析该信道与其他信道之间的关系,即信道之间的重合程度,以及质量较差的第三象限业务信道。以及此渠道在整个转化过程中扮演的角色。在这里,我们可以看到广告活动,付费搜索和直接流量之间存在明显的重叠。直接减少广告系列流量或减少广告投放会影响其他两个渠道的效果。

3.2内容分析

在介绍了流量分析之后,让我们来看看如何分析网站的内容。网站内容分析分为两部分,第一部分是网站的导航分析。对于所有网站,页面可以分为三类。导航页面,功能页面和内容页面。主页和列表页面都是典型的导航类页面。现场搜索页面,注册表单页面和购物车页面是典型的功能页面。产品详细信息页面,新闻和文章页面是典型的内容页面。导航页面的目的是引导访问者查找信息。功能页面的目的是完成访问者的特定任务。内容页面的目的是向访问者提供信息并帮助决策。以上三种类型的页面共同构成了网站的整体页面结构。这是一个简单的网站结构图。顶部是主页,第二行是列表页面,第三行是详细信息页面。在上述结构中,我们主要在分析中寻找两种奇怪的行为。 1访问者离开导航类页面的中间。 2访问者从内容类页面返回导航类页面。这两种行为都是我们最初设计它们时不想看到的行为。让我们逐一解释这两种行为的问题。

在第一个问题中,访问者从导航类页面(主页)进入,并在看到内容类页面(详细信息页面)之前从导航类页面(列表页面)离开该站点。访问者在此次访问期间未完成任务,导航类页面未将访问者带到内容类页面(详细信息页面)。因此,我们需要分析导航类页面(列表页面)导致访问者中途离开的原因。

在第二个问题中,访问者从导航类页面(主页或列表页面)进行,并从内容类页面(详细信息页面)返回到导航类页面(主页)。看来访问者在这次访问中完成了任务(如果内容页面是网站的最终目标),但实际上,访问者返回主页是为了开始新的导航或任务。除非新任务无关或数量少,否则我们还应分析内容页面的原始设计,并考虑提供内容页面上内容的交叉引用。

之前我们讨论过网站导航的分析过程。以下是分析页面质量的方法。如何判断页面质量?对于导航页面,最简单的方法是检查访问者从此页面到下一页的流量。流量是否符合我们的原始设计理念,是否能够将访问者带到促进目标的关键页面。如果答案是肯定的,那么这个页面就可以了。当然,您可能会说访问者在现实中并不那么顺从,导航页面设计并不那么简单。是的,这只是最基本的页面分析理念。实际上,导航页面往往会考虑许多任务。因此,我们还需要对访问者进行分类,并为不同的页面位置和流量目的地分配权重。

在上述导航页面分流的示例中,目标访问者将直接流向详细信息页面,并且浏览和查找信息的访问者将流向不同的频道页面或类别页面。这三个流向对导航页面没有问题。只是完成转换的另一条路径。离开网站显然是一个有问题的流程。有必要通过优化导航页面来避免。

3.3转化分析 

最后,让我们看一下转换分析。转化渠道与上一页导航类似,不同之处在于转化渠道通常是一个封闭的渠道,目标非常明确。在这个频道中,我们希望访问者一直走,不要回去,直到转换目标完成后才离开。对于转换渠道,我们主要进行两部分分析,即访客的流失。让我们首先看一下第一部分:转换过程中的阻力损失。转换阻力是造成游客流失的主要原因之一。这里的阻力包括错误的设计和错误的指导。

不正确的设计包括访问者无法在转换过程中找到下一步的按钮,订单信息无法确认,或付款无法完成等等,这些都是错误的设计。在访问者的付款流程中,许多指向退出渠道的链接,例如不恰当的产品或活动建议,付款链接中的专业术语说明或帮助信息都是错误的指南。

转换渠道分析的第二部分是访客流失。损失的主要原因是转换流程设计不合理。访问者不会收到他们需要的信息,也无法根据现有信息做出决策。这是一个例子。当我在永乐票务处购买演出门票时,在我付款之前我没有看到在线选择提醒。这使我无法确认购买的机票是否合适,我担心我错过了之前流程中的在线选择。坐着操作。不得不停止付款操作并返回上一页再次查看。最后,通过电话客户服务,他们了解到他们有两条转换路径,其中一条包括在线静坐操作。

4.网站分析为什么很重要? 

在上一节中,我们介绍了流量分析,内容分析和转换路径分析。这里介绍如何进行网站分析的部分。让我们继续以下其余部分。为什么网站分析很重要?

如果您的网站直接为您创造货币价值,那么您的网站转换率每增加1%会产生什么影响?计算您网站1%的访问者数量?获取这些访问该人的费用是多少?这些访客可以带来多少收入?

看一下网站分析中的经典漏斗模型。 100%的访问者进入该网站,45%的访问者跳出网站,这些访问者没有机会转向客户为您带来收入,您花在他们身上的广告费也丢失了。只有55%的访客离开了。在页面的下一级,由于导航设计问题,25%的访问者离开了网站。您丢失了此部分访问者的订单,并再次浪费了您的广告费用。继续前进,由于页面内容问题,转换渠道阻力和客户流失,不断有访客离开网站。最后,只有2%的访问者成功下订单来完成网站的目标。在整个过程中,您失去了98%的访问者,这些访问者可能产生的收入,以及为获得这些访问者而支付的广告费。在这个漏斗模型中,有两种方法可以增加最终收入。 1获取更多访问者,当然您需要花钱购买访问者,而您仍然在浪费广告费用。这不允许您赚取更多收入。 2提高每个步骤的转换率,减少访客丢失的百分比。

现在让我们来看看1%对网站意味着什么。转换率的增加意味着购买流量的资金变得更有效率,并且每个客户获得更低的成本。与此同时,新客户产生了更多订单,从而创造了更多收入。转化率提高1%是该网站的长期,稳定和持续累积效应。

5.网站分析带来的改变 

最后,让我们回顾一下之前的内容。该网站的目的是获得更多收入。为了实现这一目标,我们需要很多子目标。首先,我们需要合格且高质量的流量才能访问该网站。其次,我们的网站需要一个清晰的导航结构来吸引访客。对于他们感兴趣的内容页面,所提供的信息还必须满足访问者的需求。最后,让参观者顺利完成目标。网站分析为此流程中的每个子目标提供准确的指标指标,并分析和识别有问题的领域以进行优化和改进。

因此,网站分析所带来的变化是通过准确衡量每个子目标的绩效,以及持续改进和优化来推动网站目标,从而提高投资回报率并实现投资回报率。

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